Управление качеством персонала и кадровым потенциалом организации (человеческим капиталом)

Управление качеством персонала и кадровым потенциалом организации (человеческим капиталом)

Пожалуйста, ответьте сами себе на следующие вопросы:

1. Как обеспечить быстрое вхождение сотрудника в должность?
2. Стоит ли инвестировать в обучение своих сотрудников?
3. Какие методы обучения эффективнее и дешевле использовать при обучении сотрудников в Вашей компании?
4. Кого, чему и как глубоко учить?
5. Как удерживать ценных сотрудников в компании?
6. Стоит ли создавать систему управления знаниями в Вашей организации?

Если Вы не знаете ответа даже на один или несколько вопросов, тогда Вы должны, в первую очередь, разобраться, как организован в вашей организации процесс управления качеством персонала и кадровым потенциалом организации.

НЕСКОЛЬКО СЛОВ ПРО…

Управление качеством (компетентностью) персонала и кадровым потенциалом организации (человеческим потенциалом) - процесс, управляющий качеством персонала через обеспечение его компетентности, необходимой для решения бизнес-задач, т.е. обеспечения соответствия компетентности персонала текущим и перспективным бизнес-задачам.

ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

1. Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») БП / отдельного подпроцесса

• Описание (моделирование) БП / отдельного подпроцесса «как есть»
• Выявление элементов БП / отдельного подпроцесса, которые требуют корректировки
• Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
• Установление состава участников (субъектов и объектов), их функций и взаимодействия в рамках данного БП / отдельного подпроцесса:
  • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры
  • Анализ и описание подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
  • Анализ и описание взаимодействия подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
• Изучение и описание документооборота компании, использующегося в рамках данного БП / отдельного подпроцесса
• Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
• Подготовка отчета об эффективности БП / отдельного подпроцесса
• Разработка предложений по построению / реинжинирингу БП / отдельного подпроцесса

2. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) («как должно быть») БП / отдельного подпроцесса

• Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
• Установление состава участников, их функций и взаимодействия в рамках нового БП / отдельного подпроцесса:
  • Описание новой организационно-штатной структуры
  • Описание подразделений, задействованных в новом БП / отдельном подпроцессе
  • Описание взаимодействия подразделений, участвующих в новом БП / отдельном подпроцессе
• Описание нового БП / отдельного подпроцесса
• Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
• Разработка схемы документооборота в БП и описание документооборота организации, использующегося в новом БП / отдельном подпроцессе
• Разработка критериев (KPI), методики расчета и оценки эффективности функционирования БП / отдельного подпроцесса

3. Документирование (регламентация) БП / отдельного подпроцесса

• Разработка руководящей документации в рамках БП / отдельного подпроцесса
• Разработка документальных и учетно-отчетных форм в рамках БП / отдельного подпроцесса
• Формирование внутрифирменных профессиональных стандартов в рамках БП / отдельного подпроцесса
• Разработка методики определения критериев оценки эффективности обучения

4. Реализация БП / отдельного подпроцесса

• Определение оптимальных методов обучения и развития сотрудников
• Определение методики составления личных карьерных планов ключевых сотрудников
• Определение методики работы с HiPo
• Повышение квалификации внутренних тренеров и преподавателей
• Проведение мониторинга удовлетворенности системой обучения и развития
• Организация и проведение корпоративного обучения

5. Автоматизация БП / отдельного подпроцесса

* Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

 

ЗАДАТЬ ВОПРОС КОНСУЛЬТАНТУ

Вы можете по e-mail consulting@bosshr.ru

или по телефону (495) 225-02-75 (доб. 2163)

а также заполнив форму.