Управление эффективностью персонала

Управление эффективностью персонала

Пожалуйста, ответьте сами себе на следующие вопросы:

1. Как понять чем отличается успешный сотрудник от посредственного?
2. Какие должны быть требования к должностям?
3. На сколько работающие в компании сотрудники соответствуют требованиям к должности и корпоративной культуре?
4. Соответствует ли уровень компетентности персонала уровню стоящих перед Вашей организацией бизнес-задач?

Если Вы не знаете ответа даже на один или несколько вопросов, тогда Вы должны, в первую очередь, разобраться, как организован в вашей организации процесс управления эффективностью персонала.

НЕСКОЛЬКО СЛОВ ПРО…

Управление эффективностью персонала - один из ключевых процессов, обеспечивающий получение реальных данных об уровне компетентности персонала и его способности к решению стоящих бизнес-задач, состоящий из следующих подпроцессов, отображенных на схеме:

ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

1 Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») БП / отдельного подпроцесса

• Описание (моделирование) БП / отдельного подпроцесса «как есть»
• Выявление элементов БП / отдельного подпроцесса, которые требуют корректировки
• Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
• Установление состава участников (субъектов и объектов), их функций и взаимодействия в рамках данного БП / отдельного подпроцесса:
  • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры
  • Анализ и описание подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
  • Анализ и описание взаимодействия подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
• Изучение и описание документооборота компании, использующегося в рамках данного БП / отдельного подпроцесса
• Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
• Подготовка отчета об эффективности БП / отдельного подпроцесса
• Разработка предложений по построению / реинжинирингу БП / отдельного подпроцесса

2. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) («как должно быть») БП / отдельного подпроцесса

• Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
• Установление состава участников, их функций и взаимодействия в рамках нового БП / отдельного подпроцесса:
  • Описание новой организационно-штатной структуры
  • Описание подразделений, задействованных в новом БП / отдельном подпроцессе
  • Описание взаимодействия подразделений, участвующих в новом БП / отдельном подпроцессе
• Описание нового БП / отдельного подпроцесса
• Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
• Разработка схемы документооборота в БП и описание документооборота организации, использующегося в новом БП / отдельном подпроцессе
• Разработка критериев (KPI), методики расчета и оценки эффективности функционирования БП / отдельного подпроцесса

3. Документирование (регламентация) БП / отдельного подпроцесса

• Разработка руководящей документации в рамках БП / отдельного подпроцесса
• Разработка документальных и учетно-отчетных форм в рамках БП / отдельного подпроцесса
• Формирование внутрифирменных профессиональных стандартов в рамках БП / отдельного подпроцесса
• Разработка методики проведения оценочных мероприятий в Вашей организации

4. Реализация БП / отдельного подпроцесса

• Определение "зон недостаточности" ключевых компетенций сотрудников компании и разработка системы предупреждения возникновения "зон недостаточности"
• Разработка профилей и компетенций должности, показателей эффективности деятельности (на разных уровнях)
• Определение организационных и психологических принципов построения системы оценки, необходимой периодичности по позициям
• Определение критериев оценки персонала по позициям
• Определение разрыва между уровнем сотрудника / группы и требованиями работы
• Выбор метода проведения оценки (профессиональное тестирование, аттестация «360 градусов», психологические методы оценки, Assessment Center и др.)
• Разработка пакета методических материалов для проведения процедуры оценки
• Разработка и проведение оценочных мероприятий персонала (в т.ч. по технологии Assessment и Development Centre)
• Обучение сотрудников компании проведению оценочных мероприятий (в т.ч. подготовка наблюдателей для проведения Assessment и Development Centre)

5. Автоматизация БП / отдельного подпроцесса

* Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

 

ЗАДАТЬ ВОПРОС КОНСУЛЬТАНТУ

Вы можете по e-mail consulting@bosshr.ru

или по телефону (495) 225-02-75 (доб. 2163)

а также заполнив форму.