Управление знаниями, усовершенствованиями и изменениями

Управление знаниями, усовершенствованиями и изменениями

Пожалуйста, ответьте сами себе на следующие вопросы:

1. Вы хотите повысить эффективность возврата инвестиций в обучение в компании и снизить затраты компании, связанные с повторением (изобретением) уже имеющегося опыта?
2. Вам нужно устранить потери критически важной для бизнеса информации?
3. Вам нужно ускорить принятие управленческих решений?
4. Вашему бизнесу нужно быстрее создавать инновационные товары или услуги?
5. Вы хотите получить новое устойчивое конкурентное преимущество?

Если Вы положительно ответили даже на один или несколько вопросов, тогда Вам нужно задуматься о построении в своей организации системы управления знаниями, усовершенствованиями и изменениями.

НЕСКОЛЬКО СЛОВ ПРО…

Управление знаниями - процесс, направленный на управление массивом знаний, имеющихся как у сотрудников, так и в организации непосредственно.

ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

1. Создание стратегии в области управления знаниями организации

• Определение стратегического намерения и стратегического направления
• Разработка стратегии управления знаниями
• Оценка соответствия бизнес-целям
• Разработка политики управления знаниями

2. Управление реализацией выработанной стратегией в области управления знаниями

• Определение потребностей организации
• Определение области применения знаний, где система управления знаниями принесет максимальный эффект организации
• Определение HR и бизнес ролевых функций и ответственности в соответствии с HR и корпоративной стратегией
• Определение ключевых показателей эффективности функционирования системы управления знаниями в компании
• Создание организационной структуры

3. Разработка и планирование проекта управления знаниями

• Оценка стратегических возможностей, целей и готовности для подхода «управление знаниями»
• Определение соответствующей методологии управления знаниями
• Планирование ресурсов, необходимых для реализации выбранной стратегии
• Планирование последовательности реализации
• Корректировка планов

4. Методологическая, методическая и организационная помощь в создании системы управления знаниями в организации

• Выбор наиболее адекватных инструментов для идентификации, создания, сбора, систематизации, хранения, распространения и использования знаний
• Создание системы мотивации и вовлечения персонала в процедуры управления знаниями
• Идентификация специфических IТ требований
• Оценка эффективности проекта
• Определение путей совершенствования системы управления знаниями

5. Управление изменениями

• Понимание современного состояния
• Определение будущего состояния
• Определение мероприятий по внедрению изменений
• Выбор оптимальной методологии усовершенствования процесса
• Оценка готовности к изменениям
• Определение заинтересованных лиц и установление ответственности
• Определение необходимых ресурсов
• Разработка плана управления изменениями
• Разработка плана по поддержке улучшений

* Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

 

ЗАДАТЬ ВОПРОС КОНСУЛЬТАНТУ

Вы можете по e-mail consulting@bosshr.ru

или по телефону (495) 225-02-75 (доб. 2163)

а также заполнив форму.